Vem ansvarar för uppgifterna?
Ubook tillhandahålls av Uanet AB, organisationsnummer 556702-4095, Gustaf Mattssons Väg 2, 451 50 Uddevalla, Sverige. Kontakta privacy@uanet.se i dataskyddsfrågor.
Uanet ansvarar för behandlingen av egna kontouppgifter, kundkontakter och säkerhetsuppgifter. Verksamheten du bokar hos ansvarar normalt för dina bokningsuppgifter. Uanet behandlar dessa uppgifter på verksamhetens uppdrag.
Uppgifter och ändamål
- Konto och behörighet: e-postadress, användaridentitet, verksamhetstillhörighet och roll används för inloggning och åtkomst.
- Bokningar: namn, koppling till kundkonto, bokad resurs, datum, tider, pris och bokningsstatus används för att administrera bokningen.
- Säkerhet: sessionsuppgifter, inloggningsförsök och tekniska driftuppgifter används för att skydda och felsöka tjänsten.
- Kontakt: uppgifter du lämnar till support används för att besvara ditt ärende.
Ubook begär inte hälsouppgifter eller andra känsliga personuppgifter. Lägg inte sådana uppgifter i resursnamn, beskrivningar eller bokningar.
Rättslig grund
Kontouppgifter som behövs för ett avtal med dig behandlas för att fullgöra avtalet. Kontaktuppgifter till en organisations företrädare, support och säkerhetsåtgärder behandlas efter en intresseavvägning för att kunna leverera och skydda tjänsten. Uppgifter som måste sparas enligt lag behandlas med stöd av den rättsliga skyldigheten.
Verksamheten du bokar hos ska informera dig om sin rättsliga grund för bokningsuppgifterna. Uanet använder inte dessa uppgifter för egna marknadsföringsändamål.
Leverantörer och överföringar
Ubook använder Vercel för webbdrift, Neon för databasen och Resend för transaktionell e-post. Aktuell databas är placerad i Frankfurt och Resends avsändardomän är konfigurerad för Irland. E-postleverans kan innebära behandling hos mottagarens e-postleverantör.
En vald EU-region innebär inte att all support, driftinformation och annan behandling uteslutande sker inom EU/EES. Tillämpliga leverantörsavtal, underbiträden och skydd för eventuella tredjelandsöverföringar ska vara verifierade före kundlansering. Se DPA/PUB.
Hur länge uppgifter sparas
Kontouppgifter behövs medan kontot används. Verksamheten ansvarar för instruktioner om sina bokningsuppgifter. Exakta tidsgränser för avslutade konton, bokningar, driftloggar, e-postloggar och säkerhetskopior fastställs i lagringsplanen före lansering.
Inloggningslänkar gäller i 15 minuter och sessioner i upp till 7 dagar. Detta är giltighetstider, inte ett besked om när databasposter raderas. Radering och utlämning begärs via vår dataskyddskontakt.
Dina rättigheter
Du kan begära tillgång, rättelse, radering, begränsning och, när förutsättningarna är uppfyllda, dataportabilitet. Du kan invända mot behandling som grundas på berättigat intresse. En begäran besvaras normalt inom en månad. Om en tillåten förlängning behövs får du information om skälen inom samma tid.
Kontakta verksamheten för uppgifter i din bokning och Uanet för ditt Ubook-konto. Vi kan behöva kontrollera din identitet. Du kan klaga hos Integritetsskyddsmyndigheten, IMY.
Cookies och ändringar
Ubook använder inte analys- eller reklamcookies. Läs om den faktiska lagringen på vår cookiesida. Denna policy uppdateras när behandlingen ändras. Väsentliga ändringar ska kommuniceras till berörda användare.